Polityka Prywatności Polvarionex

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób restauracja Polvarionex gromadzi, używa, przechowuje oraz chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową oraz korzystających z usług oferowanych przez lokal. Dokument ma zastosowanie do wszystkich działań podejmowanych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://polvarionex.com, w tym m.in. rezerwacji stolików, zapytań o organizację wydarzeń, kolacji firmowych oraz imprez tematycznych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Polvarionex, z siedzibą w Polsce. Administrator odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie danych oraz za wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Kontakt do administratora znajduje się w sekcji Kontakt na stronie internetowej, gdzie mogą Państwo uzyskać szczegółowe informacje lub zrealizować swoje prawa związane z ochroną danych.

3. Zakres zbieranych danych

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług oferowanych przez restaurację Polvarionex, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące rezerwacji (np. data, godzina, liczba osób, preferencje),
• treść zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub w ramach prośby o wycenę wydarzenia.

Dodatkowo możemy przetwarzać podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, dane o urządzeniu, statystyki odwiedzin) w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i jego prawidłowego działania.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie Państwa danych odbywa się w następujących celach:

• realizacja rezerwacji stolików oraz obsługa Gości w restauracji,
• obsługa zapytań przesłanych poprzez formularz kontaktowy, w tym przygotowanie ofert na kolacje firmowe, spotkania rodzinne, imprezy okolicznościowe oraz wydarzenia tematyczne,
• organizacja wydarzeń i wieczorów rozrywkowych w lokalu,
• zapewnienie najwyższej jakości obsługi oraz komunikacji z Gośćmi,
• prowadzenie niezbędnej dokumentacji wynikającej z przepisów prawa.

Przetwarzanie danych opiera się na:

• Państwa zgodzie – w sytuacjach, gdy wymagają jej obowiązujące przepisy (np. kontakt marketingowy drogą elektroniczną),
• konieczności realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – w zakresie obsługi rezerwacji oraz organizacji wydarzeń,
• prawnie uzasadnionym interesie administratora – m.in. w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, obsługi korespondencji, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji zamówionych usług, kontaktu lub wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym:

• przez czas konieczny do obsługi rezerwacji oraz wydarzeń organizowanych w restauracji,
• do momentu zakończenia korespondencji związanej z przesłanym zapytaniem,
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego lub rachunkowego – jeżeli przetwarzanie wynika z obowiązków księgowych,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartych umów lub zrealizowanych usług.

Po upływie odpowiednich okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym z Polvarionex przy realizacji usług, w szczególności:

• dostawcom systemów rezerwacji stolików lub zarządzania wydarzeniami,
• operatorom płatności – jeżeli korzystają Państwo z płatności elektronicznych w związku z usługami restauracji,
• podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe lub serwisowe dla naszej strony internetowej.

Wszystkie powyższe podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług, z zachowaniem wymogów obowiązującego prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Polvarionex, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych, jeżeli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora – w zakresie wskazanym w przepisach o ochronie danych osobowych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W celu realizacji swoich praw mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt. Użytkownikom przysługuje także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznają, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa Polvarionex wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu optymalizacji działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji wyświetlanych treści. Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:

• zapamiętywania wybranych ustawień strony,
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin,
• usprawnienia procesu rezerwacji oraz przesyłania formularzy.

Szczegółowe informacje o rodzaju stosowanych plików cookies, czasie ich przechowywania oraz możliwościach zarządzania preferencjami znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka Cookies. Korzystając z naszej strony, mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych poprzez stosowanie nowoczesnych technologii zabezpieczenia oraz wewnętrznych procedur ochrony danych, obejmujących m.in.:

• stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych ograniczających dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• korzystanie z zabezpieczonych rozwiązań informatycznych,
• regularne monitorowanie działania systemów oraz minimalizację zakresu przetwarzanych danych w stosunku do realizowanych celów.

Pomimo podejmowanych działań nie możemy całkowicie wyeliminować wszystkich ryzyk związanych z przesyłaniem danych przez Internet. Zachęcamy do zachowania ostrożności, w szczególności podczas korzystania z publicznych sieci.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polvarionex zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• aktualizacji sposobu świadczenia usług przez restaurację,
• wdrażania nowych funkcjonalności strony internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem https://polvarionex.com/privacy-policy/. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.

11. Dane kontaktowe administratora

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chęci realizacji swoich praw prosimy o kontakt z administratorem danych poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt,
• bezpośrednie wysłanie wiadomości na adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej serwisu.

Odpowiemy na Państwa zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, udzielając informacji o podjętych działaniach w związku z realizacją zgłoszonego żądania lub pytania.